Para iade politikası
Teslimat Süreci
Dijisen olarak, kişiye özel şarkılarınızı en yüksek kalite standartlarında hazırlıyor ve en kısa sürede sizlere ulaştırıyoruz. Sipariş süreci şu şekilde ilerlemektedir:
- Siparişinizi Oluşturun: Özel şarkınız için gerekli bilgileri ve detayları paylaşın.
- Hazırlık Süreci: Profesyonel ekibimiz, verdiğiniz bilgilere göre şarkınızı bestelemeye ve düzenlemeye başlar.
- Teslimat: Şarkınız, belirttiğiniz teslim süresi içinde size dijital formatta gönderilir.
Teslimat süresi sipariş yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir. Ancak, daha hızlı teslimat talepleriniz için sipariş verirken hızlı teslimat seçeneğini işaretleyebilirisiniz.
İade ve İptal Politikası
Özel olarak hazırlanan dijital içerikler olduğu için sipariş tamamlandıktan sonra iade veya iptal yapılamamaktadır. Ancak, 1 revize hakkınız olduğu için memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli düzenlemeleri yapabiliriz.
Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya özel bir talebiniz varsa, bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir!
Avrupa Birliği'ndeki 14 günlük cayma süresi
Yukarıda belirtilenlere karşın, ürünün Avrupa Birliği'ne gönderilmesi durumunda siparişinizi herhangi bir nedenle ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iptal veya iade etme hakkınız vardır. Yukarıda da belirtildiği gibi, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, yani giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.
Para iadeleri
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendiririz ve para iadesi talebinizin onaylanıp onaylanmadığını size bildiririz. Talebinizin kabul edilmesi halinde 10 iş günü içerisinde, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak para iadesi yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin para iadesini işlemesinin ve göndermesinin de biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen dijisenreklam@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.